美容美發(fā):預(yù)約爆滿的數(shù)字化秘籍
一、行業(yè)痛點(diǎn)
陳老板的美發(fā)沙龍面臨:
-金牌技師約不上,新手技師閑著玩手機(jī)
-顧客做完造型就走,不知道如何維護(hù)
-節(jié)日促銷活動沒人知道
二、我們的解決方案
智能預(yù)約系統(tǒng)
-微信小程序預(yù)約:
?顯示不同時段空閑技師
?顧客能看到技師作品集
?遲到15分鐘自動釋放時段
顧客檔案管家
-每次服務(wù)后記錄:
?顧客發(fā)質(zhì)/常用染發(fā)色號
?上次消費(fèi)項目及滿意度
?自動計算下次護(hù)理時間
裂變營銷工具
-做完發(fā)型一鍵生成海報:
?"今日造型"照片+設(shè)計師二維碼
?分享到朋友圈領(lǐng)護(hù)理代金券
?推薦好友消費(fèi)雙方得積分
三、轉(zhuǎn)型成果
成都某美發(fā)店使用后:
-技師排班效率提升50%
-顧客平均3個月回店1次
-活動參與人數(shù)增長4倍
四、未來場景
店長打開系統(tǒng)就能看到:明天哪些顧客該回訪、哪些套餐需要調(diào)整價格、哪些技師需要培訓(xùn)提升,經(jīng)營管理變得簡單高效。